よくある質問|新さっぽろ駅・新札幌駅の皮膚科・美容皮膚科なら【さとこ皮膚科・美容クリニック】

診療時間・アクセス

初めてご来院の方

予約は必要ですか?
【一般皮膚科】
・ご予約がなくても大丈夫です。但し、ご予約の方が優先となり、ご予約のない方はご来院順のご案内となります。
・ご予約いただく場合はWEB予約にてお願いいたします。お電話ではご予約できません。

【美容皮膚科】
・完全予約制のため、ご予約が必要となります。
・カウンセリングのご予約はWEB予約にて、施術のご予約はお電話(美容専用:011-807-0178)にて承ります。

※制度上の理由により、美容皮膚科(自由診療)と一般皮膚科(保険診療)の同日受診はできません。お手数をおかけしますが、別の日で受診いただくようお願い申し上げます。
※初診の際は問診票をご記入いただきますので、ご予約時間の15分前までにお越しください。
保険証がなくても受診できますか?
保険診療の場合は、一旦全額自己負担でお支払いいただきます。
後日保険証をお持ちいただいた時に、保険診療として精算させていただきます。
美容皮膚科など自由診療の場合でも、保険証をお持ちください。
美容皮膚科のカウンセリングを一度受けたいのですが…
カウンセリングのみでも承ります。(ご予約をお願いいたします。)
医師がまずはお悩みや症状、ご予算などをうかがい、患者さまに治療法をご提案いたします。
施術は原則後日となります。カウンセリングで治療法やご予算をご説明し、納得いただいてからご予約いただきます。
メイクしたままでも大丈夫ですか?
施術前後にパウダールームをご利用いただけますので、ご来院の際はメイクをしたままでも大丈夫です。
施術後のメイク道具はお持ちください。
駐車場はありますか?
施設内または近隣の駐車場(有料)をご利用ください。

ご予約について

予約はどうやって取ればいいですか?

【一般皮膚科】
WEB予約にて承ります。(お電話ではご予約いただけません。)

【美容皮膚科】
カウンセリング・・・WEB予約にて承ります。
施術・・・・・お電話:011-807-0178(美容皮膚科)にて承ります。

予約時間に行けばいいですか?
初回は問診票をご記入いただきますので、ご予約時間の15分前までにお越しください。
予約をキャンセルしたいのですが...

ご予約のキャンセルはそれぞれ以下の方法にてお願いいたします。

保険診療および美容カウンセリングのご予約のキャンセルは、ご予約いただいたWEB予約画面から手続きいただけます。

美容施術のご予約のキャンセルは、お電話にてご連絡ください。診療時間外は留守番電話となっておりますが、メッセージにてキャンセルの旨をお知らせください。
お時間の変更につきましては、お手数ですが診療時間内に改めてご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡なくキャンセルされた場合には、キャンセル料が発生いたします。
美容カウンセリングおよび単発治療(シミ・ほくろのレーザーや注入など)は次回の受診時に3,300円を申し受けます。コース治療の方は1回消化とさせていただきます。

お支払いについて

自動支払機の操作がわかりません。
受付スタッフが操作方法をご案内いたしますので、お気軽にお声がけください。また、受付でも会計を承ります。
クレジットカードでの支払いはできますか?
美容皮膚科(自由診療)やコスメ類のお支払いの際、クレジットカードのご利用が可能です。一部対象外もございますので、スタッフまでお問い合わせください。
保険証を忘れてしまいました。
保険診療の場合は、一旦全額自己負担でお支払いいただきます。
後日保険証をお持ちいただいた時に、保険診療として精算させていただきます。
美容皮膚科など自由診療の場合にも、保険証をお持ちください。

施術・治療について

シミ・そばかすの除去に効果的な治療は?
当院では肌の状態を皮膚画像解析システムで把握し、お一人お一人に合わせてプランを組み立てます。異なる波長のレーザーを使い分けたり組み合わせたりして、シミの改善をめざします。
シミ・そばかすは1回の治療できれいになりますか?
症状によって異なります。1回で取れる場合もありますが、数回の治療で少しずつ薄くしていく場合もありますので、回数の目安はカウンセリング時にご案内いたします。
シワ・たるみ治療はどのようなものがありますか?
当院ではレーザー治療や超音波治療、ヒアルロン酸注入やボツリヌストキシン注射を行っております。
シワのヒアルロン酸注入の効果はすぐに出ますか?
ヒアルロン酸を注入することでシワが目立たなくなりますので、その場で効果を実感していただけます。
医療レーザー脱毛とはどのような治療ですか?
毛のメラニンに反応するレーザーを照射することにより、成長期の毛根の細胞を破壊する治療法です。破壊された毛根からは毛が生えてこなくなります。
何回で永久脱毛の効果を得られますか?
1回ごとに毛量や毛質の変化を実感していただけますが、永久脱毛までには「毛周期」が関係しています。
レーザー脱毛は「成長期」と呼ばれる、毛が生えている時期の毛根に効果があります。何回で永久脱毛の効果を得られるかは個人差がありますので、診察の際にお話させていただいております。
医療レーザー脱毛の治療時間はどれくらいですか?
両脇で約10分、VIOセットで約60分と、施術部位によって異なります。一度に複数の部位をご希望の場合は1時間以上かかることもありますので、あらかじめ施術部位を決めていただくとスムーズに行うことができます。
医療レーザー脱毛後の日常生活に制限はありますか?
通院中は日焼けをしない、紫外線の強い時期はUVクリームを塗るなどの対策をお願いしております。また、脱毛当日は施術部位に若干の赤みや火照り、ヒリヒリとした感じが出ることもありますので、湯船に浸かるのは控えていただき、シャワーのみをおすすめしております。
ほくろ除去はどのような治療を行いますか?
当院では、ほくろが良性であるかを診断し、除去をご希望の方には適切な治療方法をご提供しています。主にレーザー治療を行い、気になるほくろに対してピンポイントに照射することで、周囲の肌への負担を抑えています。
ほくろは1回できれいになりますか?
レーザーによるほくろ除去は傷が最小限で済むものの再発することが多く、繰り返しの治療が前提だとお考えください。
ほくろ・いぼの治療跡は残りますか?
傷跡の残り方はほくろ・いぼの場所や大きさ、傷跡のなりやすさで決まりますので、個人差があります。事前に予測することは難しいことをご理解ください。
にきび跡には、どのような治療が効果的ですか。
当院ではレーザー治療やケミカルピーリング、イオン・超音波導入を組み合わせてにきび跡の改善をめざします。
身体のにきび跡も治療できますか?
身体のにきび跡の治療も行っております。
アートメイク除去は痛いですか?
局所麻酔(注射)や麻酔クリームを使用しますが、完全に無痛にすることは難しい場合があります。
アートメイクは1回で消えますか?
浅いアートメイクであれば1回で消えますが、深い場合は5~6回程度の照射が必要で、照射の間隔を最低1か月程度開けて行います。
タトゥー・アートメイクは完全に消えますか?
タトゥーを完全に見えなくなるまで薄くすることは難しく、限界があります。当院では患者さまのご要望にお応えできるように、さまざまな工夫をしております。アートメイクも完全に消すことは難しいですが、ほとんど見えないようにはなります。
毛穴の開き・汚れには、どのような治療が効果的ですか?
当院では毛穴の開きにはレーザー治療、ケミカルピーリングなどを行っています。
毛穴の開きや汚れは、1回できれいになりますか?
毛穴の開きや汚れの治療効果は、症状によって異なります。1回で良くなる場合もありますが、2~3週間おきに何度か治療を行うことで少しずつ改善していく場合もあります。
男性も診察してもらえますか?
一般皮膚科・美容皮膚科とも、男性の診察も行っております。
ニキビ跡や毛穴の治療、男性型脱毛症の診療などを行っております。
※男性の外陰部診察は行っておりません。
日帰り手術は行っていますか?
大変申し訳ありませんが、当院では日帰り手術を行っておりません。良性・悪性の判断、手術の必要性などは診察にてお答えできます。あらかじめご了承ください。なお、緊急性を伴う切開排膿処置などは行っております。
やけどやケガも診てもらえますか?
軽症のものは当院で対応できます。診察のうえ、高度な対応が必要な場合には他施設をご紹介させていただきます。
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